دروس تكوين مهني عن بعد /دروس تقني سامي في تسيير الموارد البشرية cnepd

المقال (6): كيف تبني الكفاءة؟ رحلة المتربص عبر 4 مراحل أساسية

بعد أن فهمنا "لماذا" نتغير و"من" هم الفاعلون الجدد، نصل الآن إلى السؤال الأهم: "كيف" نبني الكفاءة عمليًا داخل القسم أو الورشة؟ إن بناء الكفاءة ليس عملية عشوائية، بل هو مسار تربوي منظم يشبه رحلة يقوم بها المتربص، يمر خلالها بأربع محطات رئيسية ومترابطة. دعونا نستكشف هذه الرحلة بالتفصيل.

رحلة بناء الكفاءة: من الإثارة إلى الإتقان

تخيل أنك تبني منزلاً. لا يمكنك وضع السقف قبل بناء الجدران، ولا يمكنك بناء الجدران قبل وضع الأساسات. بنفس المنطق، تُبنى الكفاءة خطوة بخطوة.

1

مرحلة الاستكشاف (L'exploration)

إشعال شرارة الفضول

الهدف: هذه هي مرحلة "التهيئة" أو "كسر الجليد". هدفها ليس تقديم الحلول، بل خلق المشكلة ووضع المتربص في سياق حقيقي يدفعه للتساؤل والبحث. إنها تجعل التعلم ذا معنى.

دور الأستاذ:

• يعرض وضعية-مشكلة محفزة (فيديو، صورة، قصة عطل، طلب زبون).
• يطرح أسئلة مفتوحة لإثارة فضول المتربصين ("ماذا تلاحظون؟"، "ما السبب في رأيكم؟").
• يستمع لأفكارهم وتصوراتهم الأولية دون تصحيحها.

دور المتربص:

• يلاحظ، يتساءل، ويحاول فهم أبعاد المشكلة.
• يعبر عن تصوراته الأولية ويقترح فرضيات.
• يشعر بالحاجة إلى تعلم معارف ومهارات جديدة لحل المشكلة.

🧠 مثال (تخصص طبخ): يعرض الأستاذ صورة لكعكة "ميل فوي" منهارة وغير متماسكة، ويسأل: "لماذا فشلت هذه الكعكة في رأيكم؟ ما هي أسرار نجاحها؟"

2

مرحلة تعبئة الموارد (L'apprentissage systématique)

بناء صندوق الأدوات

الهدف: بعد أن شعر المتربص بالحاجة إلى التعلم، تأتي هذه المرحلة لـتزويده بالموارد (المعارف والمهارات) التي سيحتاجها. هذه هي المرحلة الأكثر قربًا من "الدرس" التقليدي، لكنها تظل تفاعلية وموجهة نحو الهدف.

دور الأستاذ:

• يقدم الموارد بشكل منظم (شروحات نظرية، عروض تطبيقية، خطوات عملية).
• ينظم أنشطة وتدريبات جزئية لممارسة كل مهارة على حدة.
• يجيب على الأسئلة ويوضح النقاط الغامضة.

دور المتربص:

• يستوعب المعارف الجديدة ويتدرب على المهارات الجزئية.
• يسأل للحصول على توضيحات.
• يبدأ في بناء "صندوق أدواته" الذهني والعملي.

🧠 مثال (تخصص طبخ): يشرح الأستاذ تقنية تحضير العجينة المورقة، ويعرض طريقة إعداد كريمة الحلواني، ويجعل المتربصين يتدربون على كل منهما بشكل منفصل.

3

مرحلة الإدماج (L'intégration)

لحظة الحقيقة

الهدف: هذه هي مرحلة التطبيق الفعلي والعمل الجاد. هنا، يُطلب من المتربص أن يفتح "صندوق أدواته" ويستخدم كل الموارد التي اكتسبها لحل المشكلة الأصلية التي طُرحت في البداية.

دور الأستاذ:

• يطرح وضعية مركبة ويحدد المنتج النهائي المطلوب.
• يتراجع إلى دور الملاحظ والموجه عن بعد.
• يشجع على التجربة والخطأ، ويقدم تلميحات عند الضرورة فقط.

دور المتربص:

• يحلل، يخطط، ينفذ، ويختبر.
• يدمج المعارف والمهارات والسلوكات في مهمة واحدة.
• يعمل بشكل مستقل أو ضمن فريق للوصول إلى المنتج النهائي.

🧠 مثال (تخصص طبخ): "الآن، باستخدام الموارد التي تعلمتموها، كل مجموعة مطالبة بتحضير كعكة ميل فوي كاملة وناجحة."

4

مرحلة التقويم والدعم (L'évaluation)

البناء على النجاح

الهدف: التقويم هنا ليس لإصدار حكم، بل هو وسيلة لتحسين الأداء وتثبيت الكفاءة. إنه حوار بناء بين الأستاذ والمتربص حول المنتج النهائي.

دور الأستاذ:

• يُقوّم المنتج النهائي باستخدام شبكة تقويم واضحة المعايير.
• يقدم تغذية راجعة بناءة (Feedback)، يوضح نقاط القوة وما يمكن تحسينه.
• قد ينظم حصص دعم ومعالجة للمتربصين الذين واجهوا صعوبات.

دور المتربص:

• يقدم عمله ويعرضه.
• يستمع إلى التغذية الراجعة ويقوم بالتقييم الذاتي.
• يدرك نقاط ضعفه ويعمل على تحسينها في المرات القادمة.

إن اتباع هذه المراحل الأربع بشكل منهجي ومنظم يضمن أن التعلم ليس مجرد حفظ للمعلومات، بل هو عملية بناء حقيقية وتدريجية لكفاءة مهنية راسخة ومستدامة.

« المقال السابق: أدوار الفاعلين العودة إلى الفهرس المقال التالي: الوضعية التعلمية والإدماجية »