دروس تكوين مهني عن بعد /دروس تقني سامي في تسيير الموارد البشرية cnepd

الدليل الشامل والمفصل لوثائق المقاربة بالكفاءات (APC) في التكوين المهني بالجزائر

تمثل المقاربة بالكفاءات (L'Approche Par Compétences - APC) نقلة نوعية في منظومة التكوين والتعليم المهنيين بالجزائر. هي ليست مجرد تغيير في المصطلحات، بل هي فلسفة متكاملة تهدف إلى ربط مخرجات التكوين بشكل مباشر وفعال مع متطلبات سوق الشغل المتغيرة. هذا المقال هو دليل تفصيلي وموسع، موجه للأساتذة والمكونين وكل الفاعلين في قطاع التكوين المهني، لشرح منظومة الوثائق التي تشكل أساس هذه المقاربة.

تنقسم هذه المنظومة المتكاملة إلى ثلاث فئات رئيسية من الوثائق: وثائق البرمجة (التي تحدد ما يجب تعلمه)، أدلة الأجهزة (التي تشرح كيفية بناء وثائق البرمجة)، ووثائق الدعم (التي تسهل تطبيق البرامج).

المرحلة الأولى: التخطيط وتحديد الاحتياجات

إن أساس أي برنامج تكويني ناجح هو فهمه العميق لاحتياجات سوق الشغل. هذه المرحلة التأسيسية تضمن أن تكون البرامج المستقبلية ذات صلة ومردودية عالية، وتعتمد على نوعين من الدراسات:

• الدراسات القطاعية (Etudes sectorielles): تقدم هذه الدراسات تحليلاً شاملاً (ماكرو) لقطاع مهني معين. هدفها هو تحديد الفجوة بين الكفاءات المتوفرة حالياً (عرض التكوين) والكفاءات المطلوبة فعلياً في سوق العمل، مما يسمح بتحديد أولويات تطوير برامج جديدة.
• الدراسات التمهيدية (Etudes préliminaires): على عكس الدراسات القطاعية، تركز هذه الدراسات بشكل دقيق (ميكرو) على إشكالية تكوينية محددة (مثل مهنة جديدة، أو تحديث مهنة قائمة). تعتبر هذه الدراسة شرطاً أساسياً قبل البدء في تطوير أي برنامج، لضمان أنه يلبي احتياجات حقيقية ومُلحّة ومُحيّنة.

مبدأ أساسي: التحول نحو المقاربة بالكفاءات (APC) يعني أن سوق الشغل لم يعد مجرد "مستقبل" للخريج، بل أصبح هو "المصدر" و"المرجع" الأساسي الذي تُبنى عليه البرامج التكوينية من اليوم الأول.

المرحلة الثانية: من تحليل المهنة إلى تصميم التكوين

هذه هي المرحلة المحورية التي يتم فيها ترجمة احتياجات سوق الشغل إلى هيكل تكويني. تعتمد هذه المرحلة على وثيقتين مترابطتين ومتكاملتين: "المرجع المهني للمهنة والكفاءات" ثم "مشروع التكوين".

1. المرجع المهني للمهنة والكفاءات (Le Référentiel de Métier et de Compétences - RMC)

هذه الوثيقة هي حجر الأساس الذي تُبنى عليه كل العملية، وهي البديل المنهجي لـ "تقرير تحليل المهنة" (RAP) المستخدم سابقاً. الهدف الرئيسي للـ RMC هو تقديم صورة كاملة ومُفصّلة عن مهنة ما "كما هي ممارسة فعلياً في سوق الشغل". يتم إعدادها بالاعتماد الكلي على "تحليل وضعية العمل" (Analyse de Situation de Travail - AST)، وهي عملية تشاور مباشر مع خبراء ومهنيين فاعلين في الميدان لضمان المصداقية والمواءمة مع الواقع.

هيكل ومحتويات RMC

تتكون وثيقة RMC من جزأين رئيسيين متكاملين:

الجزء الأول: مرجع المهنة (Le Référentiel de Métier)

هذا الجزء هو نتاج مباشر لعملية تحليل وضعية العمل (AST) ويقدم وصفاً شاملاً للمهنة وشروط ممارستها. يتضمن عدة أقسام منظمة كالتالي:

• بيانات عامة حول المهنة: تقدم تعريفاً دقيقاً للمهنة، سياق العمل (بيئة العمل، أنواع الشركات)، والشروط والمسؤوليات المادية والفكرية والأمنية.
• تحليل المهام والعمليات: هذا هو جوهر مرجع المهنة. يتم فيه تحديد قائمة المهام (tâches) الرئيسية، ولكل مهمة، يتم تحديد قائمة العمليات (opérations) التي تشكل مراحل إنجازها.
• شروط الإنجاز ومعايير الأداء: لكل مهمة، يتم تحديد شروط الإنجاز بدقة (المعدات، الأدوات، درجة الاستقلالية) ومعايير الأداء (المتطلبات النوعية والكمية التي تسمح بالحكم على جودة الإنجاز).
• المعارف والمهارات والمواقف: قائمة شاملة بالمعارف النظرية (تكنولوجيا)، المهارات (حركية، إدراكية)، والمواقف (أخلاقيات المهنة) الضرورية لممارسة المهنة ككل.
• اقتراحات متعلقة بالتكوين: يقدم المهنيون اقتراحات عملية لتحسين التكوين، مثل أهمية التربصات الميدانية.

الجزء الثاني: مرجع الكفاءات (Le Référentiel de Compétences)

هذا الجزء لا يتم إعداده من قبل المهنيين، بل من طرف فريق التصميم بعد تحليل الجزء الأول. إنه يمثل أول خطوة في ترجمة متطلبات المهنة إلى أهداف تكوينية، ويتضمن:

• قائمة الكفاءات المستهدفة: قائمة بالكفاءات الخاصة والعامة التي تم تحديدها كأهداف للبرنامج.
• جدول المطابقة (Table de correspondance): جدول يبرر اختيار كل كفاءة خاصة من خلال ربطها بالمهام والعمليات المذكورة في الجزء الأول، مما يضمن أن كل كفاءة لها أصل ومبرر في واقع المهنة.

2. مشروع التكوين (Le Projet de Formation - PF)

يمثل "مشروع التكوين" مرحلة تصميمية حاسمة (phase charnière). إنه الجسر الذي يربط بين تحليل المهنة في سوق الشغل (RMC)، وبين إعداد "برنامج التكوين" النهائي.

الهدف الرئيسي لهذه المرحلة هو تحديد الكفاءات المستهدفة التي ستشكل هيكل البرنامج المستقبلي. قبل الانتقال إلى صياغة البرنامج النهائي، يتم عرض "مشروع التكوين" على ممثلين عن عالم الشغل والتكوين للتحقق من ملاءمته (pertinence)، انسجامه (cohérence)، وقابلية تطبيقه (faisabilité).

مصفوفة الكفاءات (La matrice des compétences): أداة التصميم المحورية

هي أداة تحليل وتوليف بيانية أساسية تُستخدم في هذه المرحلة لتصور المشروع التكويني في مجمله وضمان تماسكه. وظيفتها ثلاثية الأبعاد:

1. أداة تحليل: تساعد على فحص العلاقات بين مختلف أنواع الكفاءات.
2. أداة توليف: تقدم رؤية شاملة ومتكاملة للبرنامج.
3. أداة تفكير: تشجع فريق التصميم على التفكير في تسلسل التعلم وتحديد الكفاءات الأساسية.

شرح مفصل لمكونات مصفوفة الكفاءات

المكون	الشرح التفصيلي
المحور العمودي	يُخصص للكفاءات الخاصة (Compétences particulières)، وهي الكفاءات المرتبطة مباشرة بإنجاز مهام المهنة. يتم ترتيبها حسب تدرج منطقي (من البسيط إلى المعقد).
المحور الأفقي	يُقسم إلى جزأين: الكفاءات العامة (Compétences générales) وهي كفاءات مستعرضة (التواصل، استخدام الحاسوب)، وسيرورة العمل (Le processus de travail) التي تصف المراحل الكبرى لإنجاز العمل (التخطيط، التحضير، الإنجاز، التحقق).
الروابط الوظيفية (Les liens fonctionnels)	هي جوهر المصفوفة. تحدد العلاقة بين الكفاءات العامة والخاصة. يتم استخدام رموز (دائرة فارغة ○، دائرة مملوءة ●) لتوضيح ما إذا كانت العلاقة ستُطبّق بشكل مقصود أثناء التكوين.

المرحلة الثالثة: إنتاج الوثائق الرسمية للبرنامج

في هذه المرحلة، يتم إنتاج الوثائق النهائية التي ستُستخدم مباشرة في المؤسسات التكوينية من قبل المكونين والمتكونين.

1. برنامج التكوين (Le Programme d'Études - PE)

هو وثيقة رسمية إلزامية تمثل مجموعة متماسكة من الكفاءات التي يجب على المتكون اكتسابها. هو المرجع الأساسي الذي يحدد مسار التكوين بشكل دقيق ويؤدي أربع وظائف حيوية: مرجع للتعليم والتعلم، مرجع لتقييم المكتسبات، مرجع للتنظيم البيداغوجي والمادي، ومرجع للمصادقة على الدراسات (الشهادة).

هيكلة برنامج التكوين

يتكون البرنامج من جزأين رئيسيين:

الجزء الأول: عرض شامل للبرنامج (Vue d'ensemble du programme)

يقدم هذا الجزء نظرة عامة ومتكاملة للبرنامج ويحتوي على:

• الجدول الملخص للبرنامج: يعرض قائمة الوحدات (modules)، عناوينها، والمدة الزمنية المخصصة لكل منها.
• أهداف البرنامج: تصف التوجهات العامة للبرنامج وتتوافق مع الأهداف الأربعة للتكوين المهني (الفعالية، الاندماج، التطور، والتنقل المهني).
• النوايا البيداغوجية: توجهات تربوية تهدف لتنمية جوانب شخصية ومهنية هامة لدى المتكون (مثل: الاهتمام بالجودة).
• المخطط المنطقي للكفاءات (Logigramme des compétences): هو رسم تخطيطي يوضح التسلسل المقترح لاكتساب الكفاءات. يُقرأ كالتالي:
  • الكفاءات على نفس الخط الأفقي: يمكن اكتسابها بالتوازي.
  • الكفاءات على نفس الخط العمودي: تعتبر متطلبات قبلية لبعضها البعض، ويتم اكتسابها بالترتيب من الأعلى إلى الأسفل.

الجزء الثاني: تفصيل الوحدات (modules)

هذا هو الجزء الجوهري للبرنامج، حيث يتم تفصيل كل "موديل" على حدة. ويحتوي كل موديل على:

• الأهداف الإجرائية (Objectifs opérationnels): هي الجزء الإلزامي من البرنامج الذي يترجم كل كفاءة مستهدفة إلى أهداف قابلة للتطبيق في التعليم والتعلم والتقييم. يتم تفصيلها إلى أهداف سلوك (للكفاءات العملية) وأهداف وضعية (للكفاءات الاجتماعية-العاطفية).
• المقترحات البيداغوجية (Suggestions pédagogiques): هي جزء إرشادي وغير إلزامي، يمكن للمكونين تعديله وتحسينه بما يتناسب مع احتياجات المتكونين.

2. المرجع الخاص بتقييم المصادقة (Le Référentiel pour l'Évaluation de Sanction - RES)

هذه وثيقة رسمية إلزامية تكمل "برنامج التكوين"، وموجهة للفرق المكلفة بإعداد وتطبيق اختبارات المصادقة (الامتحانات النهائية). هدفها ضمان أن تكون عملية التقييم مبنية على أسس متينة من الصرامة، التماسك، الشفافية، والإنصاف.

منهجية إعداد أدوات التقييم في RES

لكل "موديل"، يقدم RES أدوات تقييم جاهزة. يتم إعدادها عبر ثلاث مراحل:

1. إعداد جدول المواصفات (Tableau de spécifications): هو الأداة المحورية التي تحدد المكونات الإلزامية للاختبار، وتوزيع النقاط، وعتبة النجاح.
2. إعداد وصف الاختبار (Description d'épreuve): يقدم سيناريو مقترح للاختبار بهدف توحيد مستوى الصعوبة.
3. إعداد شبكة التقييم (Fiche d'évaluation): هي أداة موحدة يستخدمها المصحح لتسجيل ملاحظاته وإصدار الحكم النهائي (نجاح/فشل).

3. المرجع الخاص بالتنظيم البيداغوجي والمادي (ROPM)

هذه الوثيقة الإرشادية ترافق كل "برنامج تكوين" لتزويد مسيري مؤسسات التكوين بالمعلومات اللازمة حول الشروط والموارد المطلوبة لتطبيق البرنامج بفعالية، بهدف خلق ظروف تعلم شبيهة بظروف العمل الحقيقية.

محتويات ROPM

يتم تنظيم ROPM حول أربع فئات رئيسية من المعلومات:

• تنظيم التكوين: يقدم اقتراحات عملية لتسهيل انطلاق البرنامج (استراتيجيات التطبيق، جدول زمني مقترح).
• الموارد البشرية: يحدد بدقة مؤهلات المكونين المطلوبة واحتياجاتهم للتكوين التكميلي.
• الموارد المادية: قائمة مفصلة بالأثاث، التجهيزات، الأدوات، والمواد الأولية اللازمة.
• تهيئة أماكن التكوين: يصف المواصفات الفنية للمساحات (قاعات، ورشات) لضمان أنها مناسبة وآمنة.

خلاصة: منظومة متكاملة لمواكبة متطلبات الاقتصاد

إن منظومة وثائق المقاربة بالكفاءات (APC) ليست مجرد مجموعة من المستندات، بل هي نظام متكامل ومترابط يبدأ من تحليل معمق لاحتياجات سوق الشغل وينتهي بتوفير كل الشروط اللازمة لتكوين ناجح ومثمر. هذه المنهجية الصارمة تضمن أن الخريج يمتلك الكفاءات الفعلية التي يتطلبها سوق العمل، مما يسهل إدماجه المهني ويساهم في تعزيز القدرة التنافسية للاقتصاد الوطني.

ملاحظات ختامية موجزة

• الوثائق في APC مترابطة: كل وثيقة تُغذّي الأخرى (RMC → PF → PE → Référentiel de sanction → Plan d’équipement → Implantation).
• الأساس المفاهيمي: الانتقال من تقييم المعرفة إلى تقييم الأداء/القدرة على إنجاز مهمات مهنية.
• أهمية التقييس: وجود جداول مواصفات وبطاقات تقييم يساعد على إنصاف المتدرِّبين وتوحيد مستوى الشهادات.

مقارنة بين وثائق المقاربة الجديدة والقديمة

لفهم عمق التحول الذي أحدثته المقاربة بالكفاءات، يوضح الجدول التالي الفروقات الجوهرية بين الوثائق الجديدة وما كان يقابلها في النظام السابق.

الوثيقة في المقاربة بالكفاءات (الجديدة)	الاختصار	الوثيقة/المرحلة المقابلة في المقاربة القديمة	الاختصار القديم	ملاحظات حول التحول الجوهري
المرجع المهني للمهنة والكفاءات	RMC	تقرير تحليل المهنة	RAP	تحول من مجرد تقرير يحلل المهنة إلى وثيقة مرجعية شاملة تصف المهنة كما هي في سوق الشغل وتستنبط منها الكفاءات بشكل منهجي.
مشروع التكوين	PF	(يقابله rc في المقاربة القديمة)	-	هذه مرحلة تصميمية محورية تم إضافتها في المقاربة الجديدة لضمان الترجمة المنهجية لمتطلبات المهنة. وهي تمثل الجسر بين RMC و PE.
برنامج التكوين	PE	البرنامج البيداغوجي للتعليم	PPE	تحول من برنامج مبني على محتويات معرفية إلى برنامج مبني على "أهداف إجرائية" تصف الكفاءات والأداء المنتظر بشكل دقيق وقابل للتقييم.
المرجع الخاص بتقييم المصادقة	RES	(منهجية جديدة كلياً)	-	يعتبر RES إضافة جديدة كلياً بمنهجيته الصارمة التي تقدم "جداول مواصفات" إلزامية وتعتمد على "التقييم المعياري" لضمان الإنصاف على المستوى الوطني.
المرجع الخاص بالتنظيم البيداغوجي والمادي	ROPM	دليل/خطة التجهيزات	Plan d'équipement	توسعت الوظيفة من مجرد قائمة للتجهيزات إلى مرجع شامل يغطي التنظيم البيداغوجي، الموارد البشرية، الموارد المادية، وتهيئة أماكن التكوين.

نأمل أن يكون هذا الدليل المفصل عوناً لكم في فهم وتطبيق المقاربة بالكفاءات. الاستاذة : ايت ايزم وسيلة © 2025